1、全面完成銷售部所分解到銷售顧問個(gè)人的整車銷售量、毛利、毛利率、精品、養(yǎng)護(hù)品等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)；
2、做好客戶的跟蹤和拜訪，挖掘潛在的客戶，建立和擴(kuò)充客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)完成廠家規(guī)定的各項(xiàng)信息輸入與更新；
3、掌握汽車品牌銷售服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和本公司經(jīng)銷的汽車品牌技術(shù)常識(shí)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌常識(shí)，為客戶提供通俗易懂、優(yōu)質(zhì)滿意的咨詢服務(wù)，不斷提高銷售客戶滿意度SSI水平；
4、認(rèn)真執(zhí)行整車銷售業(yè)務(wù)流程，按照廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程塑造符合汽車品牌要求的職業(yè)形象，結(jié)合廠家規(guī)定的講車程序與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶介紹汽車產(chǎn)品，做好試乘試駕的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)講解與服務(wù)；
5、及時(shí)做好用戶分類記錄，將購(gòu)車意向及時(shí)上傳銷售經(jīng)理，確保客戶需求與資源協(xié)調(diào)統(tǒng)一；
6、與客戶洽談簽訂購(gòu)車合同，并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，按照流程與實(shí)施規(guī)范做好新車遞交及售后跟蹤回訪，作好相關(guān)記錄；
7、做好展示商品車及試乘試駕車的清潔，按標(biāo)準(zhǔn)擺放，認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)消防條例，確保商品車及隨車資料、文件、工具、鑰匙等物品安全可靠；
8、做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料信息收集、分析、處理、并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋；
9、做好精品、養(yǎng)護(hù)品的延伸服務(wù)、按揭貸款擔(dān)保等項(xiàng)邊際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作；
10、積極配合和協(xié)助有關(guān)部門作為客戶投訴事項(xiàng)的處理、化解矛盾、消除危機(jī)、提高客戶服務(wù)水平；
11、 制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，參加廠家、汽車事業(yè)部及本公司等組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。