近日,我市部分地區(qū)遭遇冰雹等強(qiáng)對(duì)流天氣襲擊,多處出現(xiàn)冰流成河的景象,造成了交通中斷,很多車主的車子都被砸壞,令很多車主心疼不已。面對(duì)夏季多變的天氣,車主買了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等普通保險(xiǎn)時(shí),損失會(huì)不會(huì)降低,保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)理賠?
保險(xiǎn)公司業(yè)內(nèi)人士告訴記者,汽車被冰雹砸壞,是在車損險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的,車主可以第一時(shí)間電話報(bào)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)派出定損員到現(xiàn)場定損,根據(jù)現(xiàn)場情況計(jì)算理賠額度。冰雹對(duì)汽車造成損失即可定義為雹災(zāi),車損險(xiǎn)責(zé)任范圍中第5條明確表示,因雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯等原因造成車輛損失的保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
當(dāng)遭遇冰雹砸車后,必須及時(shí)報(bào)險(xiǎn),根據(jù)保險(xiǎn)合同約定一般是在24小時(shí)或48小時(shí)之內(nèi)。車主最好在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案,這樣方便保險(xiǎn)公司根據(jù)事發(fā)時(shí)的天氣狀況及時(shí)為車輛定損。被保險(xiǎn)人購買車損險(xiǎn)的,遇到冰雹砸壞車輛的事故可獲得80%的賠償,如果在購買車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上又購買了不計(jì)免賠險(xiǎn),則可獲得全額賠償。需要注意的是,如果車主只購買了交通強(qiáng)制險(xiǎn),那么冰雹對(duì)車輛造成的損壞,則不能享受理賠服務(wù),只能由車主自行承擔(dān)維修費(fèi)用。另外,即使車主投保了商業(yè)險(xiǎn)里的第三者責(zé)任險(xiǎn),也不能據(jù)此理賠。
當(dāng)車主投保車損險(xiǎn)時(shí),暴雨導(dǎo)致車輛損壞也是在車損險(xiǎn)的賠付范圍之內(nèi)的。要車主需注意,當(dāng)汽車被水淹后,車主千萬不要在水中第二次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),這樣導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,保險(xiǎn)公司將不予賠付。保險(xiǎn)車輛在積水路面涉水行駛致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,保險(xiǎn)公司將也不予賠償。如果車主同時(shí)購買了車損險(xiǎn)和發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn),因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)直接損毀,車主就可以得到保險(xiǎn)公司相應(yīng)賠償。
小貼士:
當(dāng)汽車不幸被冰雹砸中:1、車主不要移動(dòng)車輛,迅速向(最好24小時(shí)內(nèi))保險(xiǎn)公司報(bào)案,之后通常會(huì)有保險(xiǎn)公司查勘員來現(xiàn)場拍照取證,部分保險(xiǎn)公司也支持自行上傳照片申請(qǐng)快速理賠。2、查勘時(shí),車主只需按照常規(guī)流程提供身份證、行駛證、駕駛證正副本、車主的銀行卡等證件即可完成報(bào)案,然后就可以送去指定地點(diǎn)維修了。3、自然災(zāi)害理賠在規(guī)定中是需要提供氣象證明的,如當(dāng)日有相關(guān)的天氣報(bào)道,新聞報(bào)道。目前很多4S店或是修理廠都可以幫車主提供氣象證明,部分保險(xiǎn)公司理賠中心也與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T建立了信息互換機(jī)制。4、不要超過48小時(shí)內(nèi)報(bào)險(xiǎn),對(duì)自然災(zāi)害造成的損失,目前大部分保險(xiǎn)公司都要求車主在48小時(shí)內(nèi)報(bào)險(xiǎn)。超過48小時(shí)報(bào)案,手續(xù)會(huì)就變得繁瑣:車主須將理賠資料寄往保險(xiǎn)公司總部,由理賠員核對(duì)傷痕,且很有可能被拒賠或者不予全部賠償。
當(dāng)暴雨造成的車輛損失: 1、當(dāng)車輛被水淹,請(qǐng)立即撥打保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)專線報(bào)案。2、等待查勘定損員到達(dá)出險(xiǎn)地點(diǎn)時(shí),可先進(jìn)行拍照來保留證據(jù)。3、查勘過程中,向工作人員提供車主身份證、機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證的正副本、車主的銀行卡等信息。4、查勘結(jié)束后,車主就可將車輛送到維修機(jī)構(gòu)或4S店進(jìn)行維修。